Hallo. Wie können wir Ihnen helfen?
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Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
Sie können Ihren Cynatix Fleet Vertrag bis spätestens 3 Monaten vor Vertragsende kündigen.
Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung an support@cynatix.com. Bitte geben Sie Ihren Kündigungsgrund, Ihre Vertrags- oder Kundennummer an, um eine reibungslose Zuordnung zu ermöglichen.
Für Mietgeräte gilt: Bitte senden Sie diese mit der Angabe von Ihrer Vertrags- oder Kundennummer innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende an folgende Adresse zurück:
Cynatix GmbH, Kiefholzstraße 3, 12435 Berlin
Fragen zur Bestellung
Wo kann ich bestellen?
Ich habe soeben bestellt - wie geht es weiter?
Benötige ich einen Mobilfunkvertrag oder eine SIM-Karte?
Wird im Ausland aufgezeichnet?
Ist Cynatix Fleet in jedem Fahrzeug einsetzbar?
Kann Cynatix Fleet auch an LKWs genutzt werden?
Was kostet der Cynatix Fleet Stecker?
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wie lange beträgt die Vertragsslaufzeit?
Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
Meist gestellte Fragen
Wo kann ich bestellen?
Gibt es Cynatix Fleet auch als Mobile App?
Benötige ich einen Mobilfunkvertrag oder eine SIM-Karte?
Wo befindet sich der OBD-Steckplatz?
Wie erstelle ich einen Account?
Wer kann meine Daten sehen?
Ist es möglich, Cynatix Fleet auch in meinem Elektrofahrzeug einzusetzen?
Welche Daten benötige ich für das Anlegen eines Fahrzeugs?
Welche Dateiformate werden zum Download angeboten?